أنت ترسمه ، نشحنه - شحن مجاني في المملكة المتحدة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 جنيه إسترليني!

الأسئلة المتكررة

انظر أدناه قائمة الأكثر شيوعا لدينا سؤال من العملاء، إذا لم تتم الإجابة على أسئلتك بعد، فلا تتردد في الاتصال بنا.

عمليات التسليم والطلبات والحسابات

هل توصلون إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم ، يمكننا ترتيب التوصيل لمعظم العناوين الدولية. يرجى الاتصال بمتطلباتك وسيسعد أحد أعضاء فريقنا بتقديم المساعدة - info@creative-resins.co.uk / 0044 (0) 1795 411820.

ما مدى سرعة تنفيذ الطلبات؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لتحويل الطلبات وإرسالها في غضون 2-3 أيام عمل ولكن هذا يعتمد إلى حد كبير على متطلبات الطلب وحجمه. نهدف عادةً إلى إرسال الدهانات المخلوطة مسبقًا بكميات صغيرة في اليوم التالي. إذا كان طلبك عاجلاً أو كنت بحاجة إلى تاريخ تسليم محدد ، فيرجى الاتصال بأحد أعضاء فريقنا وسيسعدهم تقديم المساعدة - info@creative-resins.co.uk / 0044 (0) 1795 411820

هل سيأتي طلبي مع التعليمات؟

نعم ، ستحتوي جميع الطلبات على دليل مستخدم مطبوع وتعليمات يتم إرسالها في الصندوق. لدينا أيضًا العديد من مقاطع الفيديو على قناتنا على YouTube والتي ستساعدك.

هل يمكنني فتح حساب؟

نعم ، نحن نقدم حسابات تداول الشركات لشركات المملكة المتحدة ، يرجى الاتصال بقسم الحسابات لدينا للحصول على مزيد من المعلومات info@creative-resins.co.uk

هل يمكنني شراء عينات؟

نعم ، العينات متوفرة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف على - ايمي@creative-resins.co.uk / 0044 (0) 1795 411820

هل لديك أوراق بيانات متاحة؟

يمكن توفير MSDS وأوراق البيانات الفنية عند الطلب عن طريق الاتصال بالرقم 0044 (0) 1795 411820 أو عبر البريد الإلكتروني باستخدام info@creative-resins.co.uk.

ما هو الضمان؟

تضمن Creative Resins أن منتجاتنا ، عند تطبيقها على الركيزة المحددة بواسطة مطبق معتمد وفقًا لتعليمات التطبيق الصادرة عن CR ، ستكون خالية من التقشير أو التشقق أو التقرح وستكون ملحوظة (أكثر من 10 وحدات Delta E) من تغير اللون فوق البنفسجي الناجم عن الظروف الجوية البيئية الطبيعية ، لمدة 10 سنوات من تاريخ تطبيق المنتج.

.

مستلزمات الرسم

كم أحتاج من الطلاء؟

تحتاج أولاً إلى تحديد المنطقة التي تريد رسمها وقياسها (الارتفاع × العرض). تحتاج بعد ذلك إلى اتخاذ قرار بشأن الرش أو الدرفلة التي ستعتمد على الركيزة ومنطقة التطبيق. تتطلب معظم الأسطح طبقتين أو ثلاث طبقات من الطلاء. يرجى الرجوع إلى ورقة البيانات الفنية ذات الصلة بالمنتج أو الاتصال بالقسم الفني للحصول على مزيد من المعلومات - liam@creative-resins.co.uk

كم من الوقت يستغرق الطلاء ليجف؟

اعتمادًا على اختيار نوع الطلاء والظروف الجوية والمتغيرات الأخرى ، يمكن أن تختلف الدهانات المختلفة في وقت الجفاف. يرجى الرجوع إلى ورقة البيانات الفنية ذات الصلة بالمنتج أو الاتصال بالقسم الفني للحصول على مزيد من المعلومات - liam@creative-resins.co.uk

هل الطلاء المذيب أم المائي أفضل؟

تقدم Creative Resins كلا النظامين حسب متطلباتك. تم تصميم الطلاء المائي باستخدام أحدث التقنيات مع الفوائد الإضافية لكونه أكثر صداقة للبيئة ، مع انخفاض الروائح ومحتوى منخفض من المركبات العضوية المتطايرة. الطلاء المذيب هو الخيار الأكثر تقليدية. إنه متعدد الاستخدامات ويوصى به إذا كانت المنطقة التي تعمل فيها لا تحتوي على بيئة خاضعة للرقابة. فيما يلي بعض فوائد كلا الدهانين:

  • ضمان سريع اللون
  • سهلة التطبيق
  • تجفيف سريع
  • طويلة الأمد
  • متين ودائم
  • الانتهاء من المهنية

هل يمكنني استخدام الدهانات ذات الأساس المائي والدهانات المذيبة معًا؟

المنتجات القائمة على الماء والمذيبات غير متوافقة.

هل الدهان منخفض الرائحة؟

جميع الدهانات ذات الأساس المائي من Creative Resins منخفضة الرائحة.

كم عدد طبقات الطلاء التي يجب أن أستخدمها؟

هناك شروط خاصة بمشروعك يمكن أن تؤثر على ذلك ، لكننا نوصي دائمًا باستخدام طبقتين على الأقل.

تتمتع دهاناتنا بتغطية ممتازة ؛ إنها قاعدة عالية الشفافية وأصباغنا مركزة للغاية. يجب عليك دائمًا تنظيف السطح المراد طلائه وإعداده.

هل الطلاء الخاص بك مناسب للتطبيق بواسطة الأسطوانة؟

يمكن تطبيق بعض الدهانات الخاصة بنا باستخدام بكرات تقليدية ، اعتمادًا على المظهر النهائي المطلوب.

توفر البكرات تشطيبًا متجانسًا سلسًا في المناطق المُجهزة جيدًا. يمكن أن تكون فرش الطلاء مفيدة في الحواف والأسطح غير المستوية.

لمزيد من المعلومات حول تطبيق كل نوع من أنواع الطلاء ، يرجى الاتصال بالقسم الفني - 0044 (0) 1795 411820 / liam@creative-resins.co.uk

هل يمكن وضع الدهان باستخدام مسدس رش تقليدي أو علبة بخاخ؟

يمكن تطبيق معظم منتجات طلاء الأسطح باستخدام إما مسدس رش تقليدي أو بخاخ أو أسطوانة طلاء أو أنظمة فرشاة حسب متطلباتك والركيزة الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات حول كل تطبيق محدد للطلاء ، يرجى الاتصال بالقسم الفني - 0044 (0) 1795 411820 / liam@creative-resins.co.uk

الألوان

لا أستطيع أن أجد اللون الذي أريده؟

تقدم Creative Resins قائمة واسعة من الألوان من جميع العلامات التجارية المعروفة والكتب المرجعية الملونة للشركات. نحن قادرون أيضًا على مطابقة الألوان مع ألوان وظلال معينة إذا كان بإمكانك تزويدنا بعينة.

كيف تتم مطابقة الألوان؟

يتم إنشاء لون الطلاء من خلال مجموعة من الملونات والقواعد التي يمكنها إنتاج ملايين الألوان حرفيًا. يتم قياس عينة اللون الخاصة بك لمطابقة لون الطلاء عبر مطياف ضوئي يمكنه قراءة أي لون يمكن للعين البشرية رؤيته. يتم تحويل القياسات إلى صيغة طلاء لإنشاء اللون واللمعان المخصصين لك.

ماذا لو نفد اللون؟

من الأفضل دائمًا محاولة شراء كمية كافية من الطلاء المطلوبة لتناسق اللون بنسبة 100٪. في حين أنه من الممكن مطابقة لون مع لون موجود ، فقد تحدث اختلافات طفيفة.