Usted lo pinta, nosotros lo enviamos: ¡envío gratuito al Reino Unido en pedidos superiores a £ 100!

Preguntas Frecuentes

Vea a continuación una lista de nuestros más comunes frecuentes de los clientes, si sus preguntas aún no han sido respondidas, no dude en contactarnos.

Entregas, Pedidos y Cuentas

¿Hacéis envíos a todo el mundo?

Sí, podemos organizar la entrega a la mayoría de las direcciones internacionales. Póngase en contacto con sus requisitos y un miembro de nuestro equipo estará encantado de ayudarle. info@creative-resins.co.uk / 0044 (0) 1795 411820.

¿Qué tan rápido se cumplen los pedidos?

Hacemos todo lo posible para entregar los pedidos y enviarlos dentro de 2 a 3 días hábiles, sin embargo, esto depende en gran medida de los requisitos y el tamaño del pedido. Normalmente, para pequeñas cantidades de pinturas premezcladas, nuestro objetivo es enviarlas al día siguiente. Si su pedido es urgente o necesita una fecha de entrega específica, comuníquese con un miembro de nuestro equipo y estarán encantados de ayudarlo. info@creative-resins.co.uk / 0044 (0) 1795 411820

¿Mi pedido vendrá con instrucciones?

Sí, todos los pedidos tendrán una guía de usuario impresa e instrucciones enviadas en la caja. También tenemos muchos videos en nuestro canal de YouTube que le ayudarán.

¿Puedo abrir una cuenta?

Sí, ofrecemos cuentas comerciales de empresas para empresas del Reino Unido. Póngase en contacto con nuestro departamento de cuentas para obtener más información. info@creative-resins.co.uk

¿Puedo comprar muestras?

Sí, las muestras están disponibles. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono en: amy@creative-resins.co.uk / 0044 (0) 1795 411820

¿Tiene hojas de datos disponibles?

MSDS y Hojas de datos técnicos se pueden proporcionar a pedido llamando al 0044 (0) 1795 411820 o por correo electrónico usando info@creative-resins.co.uk.

Cual es la garantia?

Creative Resins garantiza que nuestros productos, cuando son aplicados al sustrato específico por un aplicador aprobado de acuerdo con las Instrucciones de aplicación emitidas por CR, estarán libres de descamación, grietas o ampollas y una decoloración ultravioleta significativa (más de 10 unidades Delta E) causada por condiciones atmosféricas ambientales naturales, por un período de 10 años a partir de la fecha de aplicación del producto.

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Pintar

¿Cuánta pintura necesito?

Primero debe decidir el área que desea pintar y medirla (alto x ancho). A continuación, debe decidir si pulverizar o aplicar con rodillo, lo que dependerá del sustrato y el área de aplicación. La mayoría de las superficies requieren dos o tres capas de pintura. Consulte la hoja de datos técnicos correspondiente al producto o comuníquese con nuestro departamento técnico para obtener más información. liam@creative-resins.co.uk

¿Cuánto tiempo se tarda en secar la pintura?

Según la elección del tipo de pintura, las condiciones atmosféricas y otras variables, las diferentes pinturas pueden variar en el tiempo de secado. Consulte la hoja de datos técnicos correspondiente al producto o comuníquese con nuestro departamento técnico para obtener más información. liam@creative-resins.co.uk

¿Es mejor la pintura al agua o al disolvente?

Creative Resins ofrece ambos sistemas según sus requisitos. La pintura a base de agua está diseñada utilizando la última tecnología con los beneficios adicionales de ser más respetuosa con el medio ambiente, con bajos olores y con un contenido de VOC bajo o nulo. La pintura a base de solvente es la opción más tradicional. Es muy versátil y recomendable si el área en la que se trabaja no tiene un ambiente controlado. Estos son algunos de los beneficios de ambas pinturas:

  • Garantía de color rápido
  • Fácil de aplicar
  • Secado rápido
  • Duradero
  • Resistente y duradero
  • Acabado profesional

¿Puedo usar pinturas a base de agua y a base de solvente juntas?

Los productos a base de agua y solventes no son compatibles.

¿Tu pintura tiene poco olor?

Todas las pinturas a base de agua de Creative Resins son de bajo olor.

¿Cuántas capas de pintura debo usar?

Existen condiciones específicas para su proyecto que pueden afectar esto, pero siempre recomendamos un mínimo de dos capas.

Nuestras pinturas tienen una excelente cobertura; son base de alta opacidad y nuestros pigmentos son altamente concentrados. Siempre se debe limpiar y preparar la superficie a pintar.

¿Su pintura es apta para aplicar con rodillo?

Algunas de nuestras pinturas se pueden aplicar con rodillos tradicionales, dependiendo del aspecto final deseado.

Los rodillos brindan un acabado suave y uniforme en áreas bien preparadas. Los pinceles pueden ser útiles para bordes y superficies irregulares.

Para obtener más información sobre la aplicación de cada tipo de pintura, comuníquese con nuestro departamento técnico – 0044 (0) 1795 411820 / liam@creative-resins.co.uk

¿Se puede aplicar su pintura con una pistola rociadora convencional o una lata de aerosol?

La mayoría de nuestros productos de revestimiento de superficies se pueden aplicar con una pistola rociadora convencional, un aerosol, un rodillo de pintura o sistemas de brocha, según sus requisitos y el sustrato.

Para obtener más información sobre cada aplicación de pintura específica, comuníquese con nuestro departamento técnico – 0044 (0) 1795 411820 / liam@creative-resins.co.uk

Colores

¿No encuentro el color que quiero?

Creative Resins ofrece un amplio menú de colores de todas las marcas conocidas y libros de referencia de colores corporativos. También podemos hacer coincidir el color con colores y tonos específicos si nos puede proporcionar una muestra.

¿Cómo se hace la combinación de colores?

El color de la pintura se crea a través de una combinación de colorantes y bases que literalmente pueden reproducir millones de colores. Su muestra de color se mide para igualar el color de la pintura a través de un espectrómetro fotográfico que puede leer cualquier color que el ojo humano pueda ver. Las medidas se convierten en una fórmula de pintura para crear su color y brillo personalizados.

¿Qué pasa si me quedo sin un color?

Siempre es mejor probar y comprar una cantidad suficiente de pintura requerida para una consistencia de color del 100 %. Si bien es posible hacer coincidir un color con un color existente suministrado, pueden ocurrir ligeras variaciones.